Liberar espacio en mi bandeja de entrada

Es probable que en algún momento tu bandeja de entrada se sature y por tal motivo no te permita recibir más correos, en esos casos te sugerimos realizar los siguientes pasos:

1.- Debes realizar un respaldo de tus mails, si usas Outlook, te puedes basar en este link:

http://support.microsoft.com/kb/982838/es

NOTA: GDLSystems no otorga soporte sobre el respaldo de mails. Al realizar estas instrucciones, se perderán los correos que no se hayan respaldado como lo indicamos en el paso 1.

2.- Ya que tengas respaldados tus correos, puedes proceder a eliminar tus mails desde el servidor, para esto tendrás que ingresar a la siguiente dirección:

Por ejemplo, si tu página web es GDLsystems.com, deberás entrar a mail.gdlsystems.com (No hay que poner www.)

3.- Tendrás que iniciar sesión en ese link para acceder a tu mail:

4.- Una vez dentro, tendrás que ir al menú superior derecho (al lado de tu mail) y seleccionar la opción Settings o Herramientas.

 5.- Desactivar la casillas, Move Deleted Email to the trash Folder, que esta en la sección Trash Options. Ya que si no se desactiva, no te permitirá eliminar los mails.

6.- Seleccionar y eliminar los correos, recordando que una vez que se eliminen no se podrán restaurar.

7.- Ya que se haya liberado el espacio deseado, hay que volver a activar la casilla Move To the Trash Folder por seguridad.



Estos serían todos los pasos, si tienen alguna duda no duden en contactarnos al correo soporte@gdlsystems.com o al teléfono (33) 36-30-05-30  y con gusto los atenderemos.

Acceso de Administrador Facebook, Twitter y Blog

En algunos proyectos, apoyamos a nuestros clientes en la creación de sus redes sociales, si este es tu caso y necesitas acceso a ellas, te decimos como puedes tener el acceso:

Facebook: 

Para poder hacerte administrador de Facebook, necesitamos que primero le des "Like" a la página que creamos para ti, después, enviar a soporte@gdlsystems.com el correo electrónico de la cuenta de Facebook con la que le diste "Like" a tu página, y el departamento de soporte se encargará de hacerte administrador y te notificará en el mismo mail.

Twitter:

Sólo tienes que solicitar los datos de acceso a soporte@gdlsystems.com y ellos te enviarán la información.

Blog de Blogger:

Tienes que proporcionarnos una cuenta de Gmail, esa cuenta quedará registrada para que puedas escribir en tu blog, te llegará un correo a la cuenta que nos proporciones con la invitación al blog.

Esta información la puedes enviar al correo de soporte@gdlsystems.com.

¿Cómo obtengo el código de Widget de mi Twitter?

A continuación explicaremos lo que se requiere para incluir el nuevo control de twitter para su página Web.

Paso 1: Para esto necesitará iniciar sesión en su twitter, y dar click en el icono del engrane que aparece en la parte superior derecha  y seleccionar la opción de Configuración.

Paso 2: Ya estando en la sección de Configuración seleccionamos la opción Widgets que aparece en la parte inferior del menú izquierdo.

Paso 3: Damos click al botón de Crear Nuevo, esto desplegara la vista previa de un widget.

Paso 4: Des-seleccionamos la casilla de Autoexpandir Fotos y damos click al botón de Crear widget.

Paso 5: Al darle click al botón de crear widget, nos proporcionarán un código, que es el código que nos requiere ahora Twitter para poder incluirlo en un sitio web. Favor de copiar el código y enviarlo a soporte@gdlsystems.com y notificarnos que desean que se incorpore el nuevo control de Twitter en su página.

Esperamos que les sirva de ayuda este artículo para poder solucionar su problema.

AutoConfigurador de Cuentas de Correo para Outlook

1- Descarga el Programa para configurar Outlook del siguiente link:  ConfiguracionEmailsOutlook

2- Abre el programa e ingresa tu emal (ejemplo: info@mipagina.com) y dale click en el botn "Create".

3- Espera a que Outlook se abra y te pregunte la contrasea.

4- Ingresa tu contrasea, palomea "Guardar contrasea en su lista de contraseas" y dale click en "Aceptar"

5- Listo! ya tienes configurado Outlook.

¿Como cambio el password de mi correo?

Para cambiar el password de tu correo, lo puedes hacer haciendo click en el ling "Settings" situado en el lado superior derecho de tu pantalla, - General Settings - Change Password.

Al establecer el nuevo password, elige una combinación de 8 letras y números que puedas recordar fácilmente.

¿Como configurar mi correo electrónico en otros dispositivos?

Si tu dispositivo no se encuentra incluido en este apartado, puedes utilizar la siguiente información, como te lo pide en tu dispositivo:

Selecciona crear una cuenta con servidor IMAP

• Servidor de correo entrante (IMAP), ingrese el nombre de servidor seguro:   secure.emailsrvr.com
• Servidor de correo saliente (SMTP): ingrese el nombre de servidor seguro:    secure.emailsrvr.com
• Seleccionar “El servidor requiere una conexión segura (SSL)”
• En el servidor de correo entrante (IMAP), escriba el puerto seguro de entrada: 993
• Seleccione “El servidor requiere una conexión segura (SSL)”
• En el servidor de correo saliente (SMTP), escriba el puerto seguro de salida: 465

En nombre de usuario poner tu dirección de email completa: tunombre@tudominio.com y verificar que tu password sea el correcto.

Si tienes algún problema, comunícate con nosotros y te ayudaremos.

(33) 36-30-05-30

¿Como configuro mi correo de Google Apps?

Esta es la información para configurar tu correo de Google Apps en cualquier cliente de correo electrónico, ya sea Outlook, o cualquier teléfono móvil.

Para configurar tu correo IMAP:

El servidor de correo entrante (IMAP) requiere SSL:	imap.gmail.com Usar SSL: Sí Puerto: 993
El servidor de correo saliente (SMTP) requiere TLS:	smtp.gmail.com (usar autenticación) Usar autenticación: Sí Usar STARTTLS: Sí (en algunos clientes se denomina SSL) Puerto: 465 ó 587
Nombre de cuenta:	tu nombre de usuario de Google apps (incluido @tudomino.com)
Dirección de correo electrónico:	tu dirección de correo electrónico completa de Google apps (nombredeusuario@tudomino.com)
Contraseña:	tu contraseña de Google apps

Para configurar tu correo POP:

1. Habilita el acceso POP en Google Apps. No olvides hacer clic en Guardar cambios una vez finalizado el proceso.
2. Configura tu cliente como se indica a continuación:

Servidor de correo entrante (POP3) - requiere SSL:	pop.gmail.com Utilizar SSL: Sí Puerto: 995
Servidor de correo saliente (SMTP) - requiere TLS o SSL:	smtp.gmail.com (utilizar autenticación) Utilizar autenticación: Sí Puerto para TLS/STARTTLS: 587 Puerto para SSL: 465
Nombre de cuenta:	tu dirección de correo electrónico completa (incluido  @tu_dominio.com)
Dirección de correo electrónico:	tu dirección de correo electrónico (nombredeusuario@tu_dominio.com)
Contraseña:	tu contraseña

Salvo si utilizas el modo reciente para descargar el correo en varios clientes, debes elegir la opción de no dejar los mensajes en el servidor. Tu configuración de Google apps es la que determina si los mensajes permanecen en el servidor, de modo que esta configuración en tu cliente no afectará al modo en que Google Apps gestione tu correo. Ten en cuenta que si tu cliente no es compatible con la autenticación SMTP, no podrás utilizarlo para enviar mensajes con tu dirección deGoogle Apps . Si tienes problemas para enviar mensajes y has comprobado que la encriptación en el servidor SMTP de tu cliente de correo está activa, intenta configurar dicho servidor en un puerto distinto: 465 o 587.
3. Ya puedes utilizar el acceso POP con tu dirección de Google Apps.

¿Cómo configuro mi correo electrónico en mi iPhone?

Configuración de IMAP en tu iPhone

Para configurar el iPhone para IMAP, haga lo siguiente:

1. Pulse en Configuración.
2. Pulse en Correo, Contactos, Calendarios.
3. Pulse en Agregar cuenta.
4. Pulse Otro.
5. Pulse Agregar cuenta de correo.

Introduzca la siguiente información en los espacios provistos:

1. Nombre: introduzca su nombre y apellido. Este es el nombre que aparecerá en el campo de los mensajes que envíe.
2. Dirección Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo,myname@mydomain.com).
3. Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
4. Descripción: ingrese un nombre descriptivo para la cuenta (por ejemplo, Cuenta de Trabajo).Esta descripción será visible sólo para usted.
5. Pulse el botón Guardar.
6. Si IMAP no está seleccionado, pulse el botón IMAP.

En el servidor de correo entrante y saliente introduzca la siguiente información:

1. Nombre de host-Ingrese el nombre del servidor seguro:

secure.emailsrvr.com


2. Nombre de usuario-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo,myname@mydomain.com).
3. Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

Pulse el botón Guardar.


El iPhone verificará la configuración y volverá a la pantalla de Correo, Contactos, Calendarios.



Configuración del acceso de correo POP en tu iPhone

Para configurar el iPhone para POP, haga lo siguiente:

1. Pulse en Configuración.
2. Pulse en Correo, Contactos, Calendarios.
3. Pulse en Agregar cuenta.
4. Pulse Otro.
5. Pulse Agregar cuenta de correo.

Introduzca la siguiente información en los espacios provistos:

1. Nombre: introduzca su nombre y apellido. Este es el nombre que aparecerá en el campo de los mensajes que envíe.
2. Dirección Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo,myname@mydomain.com).
3. Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
4. Descripción: ingrese un nombre descriptivo para la cuenta (por ejemplo, Cuenta de Trabajo).Esta descripción será visible sólo para usted.Pulse el botón Guardar.Pulse el botón POP.


En el servidor de correo entrante y saliente, introduzca la siguiente información:

1. Nombre de host- Ingrese el nombre del servidor seguro:

secure.emailsrvr.com


2. Nombre de usuario-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo,myname@mydomain.com).
3. Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.Direcciones de los servidores:

Pulse el botón Guardar.

El iPhone verificará la configuración y volverá a la pantalla de Correo, Contactos, Calendarios.

¿Cómo configuro mi correo electrónico en Outlook?

Para configurar Outlook 2002 para IMAP, siga estos pasos:

1. En Outlook, haga clic en Herramientas> Cuentas de correo electrónico.

2. Haga clic en Agregar una nueva cuenta de correo electrónico.

3. Haga clic en Siguiente.

4. Haga clic en IMAP.

5. Haga clic en Siguiente.

6. En el correo electrónico de Internet ventana de Configuración, introduzca la siguiente información:

• Su nombre: escriba su nombre y apellido. Este es el nombre que aparecerá en el campo de los mensajes que envíe.

E-mail-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, myname@mydomain.com).• Nombre de usuario-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, myname@mydomain.com).

• Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Si desea que Outlook para comprobar si hay correo electrónico sin que le pide que introduzca su contraseña, seleccione la casilla de verificación Recordar contraseña.

Servidor de correo entrante (IMAP), ingrese el nombre de servidor seguro:

secure.emailsrvr.com

Servidor de correo saliente (SMTP): ingrese el nombre de servidor seguro:

secure.emailsrvr.com

7. Salir de la sesión usando autenticación de contraseña segura (SPA) en blanco la casilla de verificación.

8. Haga clic en Más configuraciones.

9. Haga clic en la pestaña Servidor de salida.

10. Seleccione el servidor de correo saliente Mi (SMTP) requiere autenticación.

11. Haga clic en Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo entrante.

12. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.

13. Seleccione el primer El servidor requiere una conexión segura (SSL) casilla de verificación.

14. En el servidor de correo entrante (IMAP), escriba el puerto seguro de entrada: 993

15. Seleccione el segundo El servidor requiere una conexión segura (SSL) casilla de verificación.

16. En el servidor de correo saliente (SMTP), escriba el puerto seguro de salida: 465

17. Haga clic en Aceptar.

18. Haga clic en Siguiente.

19. Haga clic en Finalizar.



Para configurar Outlook 2002 para POP, siga los siguientes pasos:



1. En Outlook, haga clic en Herramientas> Cuentas de correo electrónico.

2. Haga clic en Agregar una nueva cuenta de correo electrónico.

3. Haga clic en Siguiente.

4. Haga clic en POP3.

5. Haga clic en Siguiente.

6. Introduzca la siguiente información:

• Su nombre: escriba su nombre y apellido. Este es el nombre que aparecerá en el campo de los mensajes que envíe.

• E-mail-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, myname@mydomain.com).

• Nombre de usuario-Ingrese su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, myname@mydomain.com).

• Contraseña: Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Si desea que Outlook para comprobar si hay correo electrónico sin que le pide que introduzca su contraseña, seleccione la casilla de verificación Recordar contraseña.

• Servidor de correo entrante (POP3): escriba el nombre del servidor seguro:

secure.emailsrvr.com


• Servidor de correo saliente (SMTP): ingrese el nombre de servidor seguro:

secure.emailsrvr.com

7. Haga clic en Más configuraciones.

8. Haga clic en la pestaña Servidor de salida.

9. Seleccione el servidor de correo saliente Mi (SMTP) requiere autenticación.

10. Haga clic en Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo entrante.

11. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.

12. Seleccione el primer El servidor requiere una conexión segura (SSL) casilla de verificación.

13. En el servidor de correo entrante (POP3), escriba el puerto seguro de entrada: 995

14. Seleccione el segundo El servidor requiere una conexión segura (SSL) casilla de verificación.

15. En el servidor de correo saliente (SMTP), escriba el puerto seguro de salida: 465

16. Una conexión POP suele eliminar los mensajes de correo electrónico desde el servidor de correo electrónico después de haber descargado los nuevos mensajes a su ordenador. Si desea dejar copias en el servidor, seleccione la opción Dejar una copia de mensajes en el servidor de verificación. Para evitar exceder los límites de su cuenta de almacenamiento, indique si el servidor debe eliminar los mensajes después de un cierto número de días y / o borrar los mensajes cuando los elimines manualmente desde la carpeta de Elementos eliminados.

17. Haga clic en Aceptar.

18. Haga clic en Siguiente.

19. Haga clic en Finalizar.

¿Como puedo acceder vía Web a mi servicio de Correo Electrónico?

GDLsystems te ofrece el mejor servicio de correo electrónico el cual lo podrás revisar ya sea desde web, o bien desde tu cliente de correo electrónico de preferencia, como el Microsoft Outlook*.

Para acceder a tu cuenta de correo electrónico vía Web, es decir, desde tu navegador de internet (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) deberás ir a la siguiente dirección:

http://mail.tudominio.com

(es decir, deberás ingresar la palabra "mail" seguido de un punto, y enseguida el nombre de tu dominio.

Al ingresar a dicha dirección, aparecerá un recuadro como el siguiente:


Ahí deberás ingresar la información del correo electrónico que deseas revisar. No se te olvide poner completa tu dirección de internet, incluyendo "@tudominio.com", porque si no la pones completa, el sistema no te dejará ingresar.

Si tienes alguna duda sobre este tema, por favor envíanos un correo electrónico a soporte@gdlsystems.com y te atenderemos lo antes posible.